Taller En Vivo: Crear Tienda Online

Una tienda virtual te permite atender las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año. No existirán días festivos ni feriados que disminuyan tus ventas, estarás 100% disponible para tus clientes, el principal motor con el que se mantiene vivo tu negocio.

Probablemente el mejor beneficio de tener una tienda virtual. Ponte a pensar los costos que requiere mantener tu tienda física. Al costo del local, súmale los gastos de luz, agua, teléfono, internet, instalación, mueblería, iluminación, cámaras de seguridad, personal de seguridad, personal de ventas, personal de limpieza, etc. ¿Calculaste el costo? ¡Es altísimo!

Puedes vender desde la comodidad de tu casa, almacenando tus productos en algún espacio libre que tengas. Claro, esto aplica si tu negocio es pequeño. Si tienes un negocio más grande, la noticia sigue siendo positiva. El alquiler de un almacén cuesta solo el 10% de lo que cuesta el alquiler de un local comercial, por lo que con un almacén será suficiente para guardar los productos que venderás desde tu tienda virtual.

Ese personal, que hace una gran labor de ventas y atención al cliente, será reemplazado por la tecnología. Ahora existen muchas herramientas que, por un costo mensual realmente bajo, reemplazan todas las funciones que puede hacer una persona que atiende en una tienda física.

Uno de los grandes beneficios de tener una tienda virtual es que no existen barreras. Seguramente has hecho o conoces a alguien que haya hecho una compra de alguna tienda de China. ¿Alguna vez te imaginaste que un ciudadano chino haga una compra de tu tienda? ¿No puedes salir de viaje porque descuidas tu negocio? Bienvenido al mundo 2.0. Teniendo una tienda virtual, no importa donde estés ubicado geográficamente, podrás vender desde donde y a donde quieras.

Si tenías una tienda ubicada en alguna ciudad específica, debes saber que tus clientes se limitaban a dicha ciudad. Sonará duro, pero tu negocio no lo conoce nadie fuera de tu localidad. Sin embargo, eso ya no será un problema. Al tener una tienda virtual, expandirás tus ventas exponencialmente. Ahora podrás tener clientes de todo el país. Si tu duda es cómo les harás llegar tus productos, debes saber que existen muchas empresas que te permitirán hacer envíos a cualquier lugar. Es momento que tu negocio se haga conocido en todas partes y aumentar aún más tus ventas.

¿Alguna vez pasaste por una tienda y te abarcó una persona insistiendo para que ingreses? A muchos nos ha pasado y la verdad es que es agobiante. Muchas veces no entendemos por qué nos ofrecen pañales si no tenemos hijos ni sobrinos. Ahora esto ha cambiado.. Al conocer mejor a tu cliente, podrás segmentarlos de manera óptima para ofrecerle lo que en verdad le interesa. Podrás enviar ofertas por correo electrónico de productos de bebé a los que sean padres, productos deportivos a los usuarios fitness y productos tecnológicos a los gamers.

Con una tienda física, solamente te limitas a esperar la visita de tus clientes fieles. El momento en el que pasó buen tiempo y no ha vuelto uno de ellos es realmente preocupante y no sabes qué es lo que sucedió. Con una plataforma virtual, podrás comunicarte directamente con tus clientes cada vez que quieras. Puedes enviarles un correo electrónico, un mensaje de texto o darle una llamada para conocer su experiencia y hacer que vuelvan a ti pronto. Incluso, podrás programar mensajes automáticos cada cierto tiempo para que se acuerden de ti y visiten tu tienda virtual.

¿Te imaginas cómo será a fin de año?